整形醫院營銷難?利多碼一物一碼引爆客流!
2019-11-21
前段時間,我們團隊接了一份合同。
合同的甲方是一家整形醫院,甲方在當地有一定的品牌知名度,目前主要的推廣方式是戶外廣告、傳統媒體、百度競價、群控系統,地推等方式,業績不溫不火,迫切需要推廣營銷上的創新。
戶外廣告、傳統媒體、百度競價、群控系統和地推的方式,成本特別高,目前看效果大不如從前,有沒有更好的方式去做推廣呢?
我們分析了一下:
1、目標客戶群體畫像:整形醫院的目標客戶群體基本上就是有一定消費能力的年輕女性。
2、這個女性群體經常在哪里出現?流量最大的池塘是哪些地方?——找出這些聚集地很關鍵!
線下池塘是女性服裝店、化妝品店、美甲店、美發店、瑜伽會所、舞蹈培訓機構,百貨商場……
線上池塘是當地女性大v大號,女性論壇,社群,母嬰社區……
3、這個女性群體的大數據被誰掌握?
信用卡中心:持卡人有一半是女性。
快遞公司:每天送給客戶的快遞有一半是女性。
分析完了客戶群體和流量入口,我們要解決的事情就是怎么把客戶引流到這家醫院里去。
我們仔細研究了一下產品,發現一些小產品,比如點痣10元,補水99元,脫毛99元,亮膚99元,這些小產品不可能為公司創造主要利潤,目的是用來切入市場的。
那不如做的更徹底一點,全部做成明碼標價的消費券,每個消費券上限定使用的時間,做10000張,免費送給那些線上線下池塘,幫助他們吸粉、促銷和回饋消費者。對他們有利的事,店主一般都不會拒絕。拒絕也沒關系,不戀戰,直接找下一家合作。
這種99元的小產品,成本大致30元左右,100個女性客戶拿著消費券來體驗的成本,就是3000元,100個客戶里哪怕能夠鎖定一個客戶消費三五千元,就不會賠錢了。后端打造一個極具誘惑力的成交主張,比如來店體驗的顧客,再送一個1500元以下的項目免費做,只要充值6000元,6000元可以以后全額繼續消費,那么成交率就不止1%了,而且能夠鎖定顧客長期消費。
每個店放100張,做一個“百店計劃”,搭建起流量通道。一個店平均輸送一個客戶,每天到店100個客戶。這些客戶首先就是會進入醫院的營銷微信的數據庫,可以長期影響她成交,其次是當場促銷,因為成交主張極具誘惑力,所以也能成交一批。要知道整形行業進店客戶的成交率達到40%-50%。
跟掌握女性數據的合作方達成一個“異業聯盟”,比如跟信用卡中心、快遞公司、百貨商場。魚塘共享,互相促銷。只要方案有好處,一定能達成合作。
百店計劃+異業品牌聯盟。
線上直接跟流量主、群主、大v大號、版主合作,免費福利+成交分成,威力更大。
這樣下來,當地所有的女性流量入口全部被甲方占據了,每天實現大批量自動化客戶輸送進來,后端不斷設計、優化更多無法抗拒的成交主張,促成成交,而成交的客戶,還可以設計一個方案進一步的裂變,達成業績全面提升。
我們做這個案例的時候,有一個特別深的感受——通道思維、魚塘思維、數據庫思維、裂變思維,是建立強大穩定客戶來源通道的基礎,沒有這些思維,很難打開營銷推廣的新局面。
當然這其中有很多細節,比如合作談判的話術、引流產品的價值包裝、時間和空間的把控、等等,都有很具體的方式方法,細節藏著魔鬼,細節會影響全局成敗。不再展開。
文章來源:www.admip.cn